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Dental Trey resta a fianco dei professionisti

13 marzo 2020


Cari clienti,


Dental Trey rimane operativa per potervi garantire, con continuità di servizio, l’accesso ai prodotti e ai servizi necessari per esercitare la vostra pratica quotidiana. Naturalmente ci siamo impegnati a fondo per implementare tutte le misure richieste perché lo svolgimento delle nostre attività possa avvenire nel totale rispetto della sicurezza dei nostri dipendenti, dei clienti e della comunità nella quale operiamo. Confermiamo che, sino a questo momento, non abbiamo registrato segnalazioni di dipendenti Dental Trey che risultino positivi al virus.


Vi ricordiamo che potete contattare i vostri riferimenti  Dental Trey in qualsiasi momento. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi esigenza, pronti a fornire il possibile supporto in questo difficile momento.


Trovate qui il testo della lettera che Stanley Bergman, il Presidente del nostro Gruppo, mi ha pregato di condividere con voi per significare la sua vicinanza alla nostra comunità in questi momenti difficili.


Sono certo che tutti insieme sapremo superare questa sfida, Dental Trey resta al fianco dei professionisti!


#ANDRÀTUTTOBENE


Un caro saluto

Dino Porello


Amministratore Delegato Dental Trey






Ai nostri stimati clienti,

Scriviamo per fornire un aggiornamento su COVID-19 e sui nostri sforzi per affrontare questa situazione senza precedenti. Innanzitutto, grazie per la vostra pazienza, ci troviamo in un momento molto sfidante e comprendiamo le vostre preoccupazioni.


Dental Trey rimane operativa per potervi garantire con continuità di servizio l’accesso ai prodotti e ai servizi necessari per esercitare la vostra pratica quotidiana. Naturalmente, ci siamo impegnati a fondo per implementare tutte le misure richieste perché lo svolgimento delle nostre attività possa avvenire nel totale rispetto della sicurezza dei nostri dipendenti, dei clienti e della comunità nella quale operiamo, e confermiamo che, sino a questo momento, non abbiamo registrato segnalazioni di dipendenti di Dental Trey che risultino positivi al virus.


Vogliamo informarvi su quanto stiamo osservando sul mercato e sul modo in cui Henry Schein sta agendo per mettere a disposizione quanto occorre ai professionisti della salute.


Come sapete, gran parte dei dispositivi di protezione individuale (DPI) del mondo sono prodotti in Asia, e di conseguenza non possiamo ottenere tutti i prodotti di cui avremmo bisogno. Stiamo facendo tutto il possibile per procurarci il prodotto da fornitori esistenti e per trovare fonti di approvvigionamento alternative.


Per estendere le nostre scorte, stiamo distribuendo i prodotti nel modo più equo possibile, razionalizzando le spedizioni di prodotti solo ai nostri clienti. Durante questo periodo potrebbe anche verificarsi una variazione delle disponibilità a livello internazionale.


I sistemi di allocazione per loro natura sono imperfetti, e stiamo lavorando intensamente per perfezionare il nostro in modo da servire i clienti in modo più equo. Nel frattempo queste sono le nostre stime a partire da oggi per i prodotti che attualmente hanno la disponibilità più limitata - mascherine, guanti, disinfettanti e camici:



  • Mascherine: Attualmente l'articolo più ricercato, prevediamo un'elevata domanda per i mesi a venire, anche se stimiamo che la pressione sulla nostra catena di fornitura comincerà ad allentarsi nelle prossime settimane. Anche così, ci aspettiamo che la carenza persista.
  • Guanti: La domanda è aumentata negli ultimi giorni. La catena di fornitura dei guanti è più stabile rispetto a quella delle mascherine e non ci aspettiamo lo stesso grado di pressione.
  • Disinfettanti: La domanda è aumentata nelle ultime settimane e ci aspettiamo che ci possano essere delle interruzioni, motivo per cui attualmente stiamo razionando la fornitura di questi prodotti.
  • Camici: disponibilità ridotta a causa di un significativo richiamo del prodotto da parte del produttore prima dell'epidemia.

La nostra previsione è che questa scarsità di prodotti non cambi in modo sostanziale a breve termine, e potremmo periodicamente esaurire alcuni articoli nelle settimane a venire. Stiamo lavorando con urgenza per evitare che ciò accada.

Tra i tanti altri sforzi, siamo in contatto diretto e quotidiano con l'Organizzazione Mondiale della Sanità dato il ruolo di Henry Schein come leader del settore privato del Pandemic Supply Chain Network, una partnership pubblico-privata creata nel 2015 per migliorare l'efficienza della catena di fornitura dei DPI.

Attraverso questa rete, stiamo cercando di alleviare la pressione sulla catena di fornitura globale in modo che il prodotto possa ricominciare a fluire.


Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione, ci impegniamo a fornire aggiornamenti frequenti e vi ringraziamo ancora una volta per i vostri sforzi per mantenere la società in salute in queste circostanze straordinarie.


Vi ringraziamo ancora una volta per i vostri sforzi per mantenere la società in salute in queste circostanze straordinarie.

Cordiali saluti,

 

Stanley M. Bergman

Chairman of the Board and Chief Executive Officer